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Votre hôtel, qui répond à 3 h du matin.
Les voyageurs écrivent quand ils préparent leur séjour : tard le soir, depuis un autre fuseau horaire, dans leur langue. Le concierge IA répond à ce moment-là, uniquement avec les informations de votre hôtel, et vous transmet chaque demande de réservation et chaque question à laquelle il ne sait pas répondre.
À partir de +390 €, puis +59 € par mois. Compatible avec tout site, y compris votre site actuel.
Faites tourner le concierge une nuit
Vous êtes propriétaire de Casa Lumen, un hôtel de charme au bord de la mer. Décidez de ce que sait le concierge, puis laissez entrer les voyageurs de ce soir. Regardez ce qu'ils reçoivent, et ce qui arrive dans votre boîte mail.
Ce qu'il sait
Casa Lumen
Mettez un champ sur « Non renseigné » et reposez la question : il ne devinera pas.
Les voyageurs de ce soir
Votre boîte mail
Rien pour l'instant. Quand un voyageur a besoin de vous, cela arrive ici.
Une fois par mois : ce que demandent vos hôtes
Pour améliorer les réponses qui reviennent le plus, sur le site aussi.
Rapport d'exemple pour un hôtel imaginaire.
Pourquoi il vaut plus qu'une page FAQ
Une FAQ attend d'être trouvée. Le concierge répond à la question que le voyageur a vraiment posée, avec ses mots, au moment où il décide.
| Page FAQ | Concierge IA | |
|---|---|---|
| Répond à 3 h du matin | Si le voyageur trouve la bonne ligne | En quelques secondes |
| Dans la langue du voyageur | Une ou deux langues | Toutes les langues |
| Questions de suivi | Non | Oui, comme un bon réceptionniste |
| Demandes de réservation | Non | Avec dates et coordonnées |
| Quand il ne sait pas | Le voyageur abandonne | Il vous demande et prévient le voyageur |
| Ce que veulent vos hôtes | Vous ne le saurez jamais | Un rapport mensuel |
Conçu pour mériter la confiance de vos hôtes
Uniquement les informations de votre hôtel
Il répond à partir de votre site et d'une fiche de questions remplie ensemble : chambres, petit-déjeuner, parking, règles, région. Rien d'autre.
Transparent sur sa nature d'IA
Son premier message indique qu'il est un assistant IA, comme l'exigent les règles européennes de transparence.
Testé avant la mise en ligne
Nous le testons sur 50 vraies questions dans les langues de vos hôtes, y compris les plus délicates, avant le lancement.
Vos données, bien traitées
Les conversations sont supprimées automatiquement après 90 jours, et nous signons avec vous un accord de sous-traitance des données.
Combien ça coûte
Prix hors TVA. Tout comparer
Vos questions
Une autre question ? Posez-la à notre concierge IA, dans le coin de l'écran, ou ajoutez-la à votre demande d'aperçu.
Remplace-t-il ma réception ?
Non. Il prend en charge les questions répétitives à toute heure et vous transmet tout ce qui demande une personne. Vos hôtes vous parlent toujours ; ils n'attendent simplement plus le matin pour les réponses simples.
Peut-il prendre des réservations ?
Il transforme les questions en demandes de réservation : il recueille dates, préférences de chambre, nom et coordonnées, et vous les envoie. Il ne confirme jamais seul une réservation ni un prix.
Et s'il se trompe ?
Il ne répond qu'avec vos informations et a pour consigne de ne pas deviner. Avant le lancement, nous le testons sur 50 vraies questions, et chaque mois nous relisons les conversations pour l'améliorer.
Fonctionne-t-il sur mon site actuel ?
Oui. Il s'installe avec une ligne de code, donc sur presque tous les sites, WordPress et Wix compris.
Et la protection des données ?
Il est conçu pour les règles européennes : il annonce être une IA, ne collecte que le nécessaire, supprime les conversations après 90 jours et s'accompagne d'un accord de sous-traitance.
À découvrir aussi
Ouvrons vos portes en ligne.
Parlez-nous de votre maison. Sous 48 heures, vous découvrirez votre nouvelle page d'accueil.
- Envoyez votre site actuel, ou simplement votre nom
- Recevez un aperçu privé sous 48 heures
- Ne payez que s'il vous plaît