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Ihr Hotel, das um 3 Uhr nachts antwortet.
Gäste schreiben, wenn sie planen: spät abends, aus einer anderen Zeitzone, in ihrer Sprache. Der KI-Concierge antwortet genau dann, nur mit den Informationen Ihres Hotels, und schickt Ihnen jede Buchungsanfrage und jede Frage, die er nicht beantworten kann.
Ab +390 €, danach +59 € pro Monat. Funktioniert auf jeder Website, auch auf Ihrer jetzigen.
Lassen Sie den Concierge eine Nacht lang arbeiten
Ihnen gehört Casa Lumen, ein Boutique-Hotel am Meer. Legen Sie fest, was der Concierge weiß, und lassen Sie die Gäste von heute Nacht herein. Sehen Sie, was sie als Antwort bekommen und was in Ihrem Postfach landet.
Was er weiß
Casa Lumen
Stellen Sie etwas auf „Nicht ausgefüllt“ und fragen Sie erneut: Er wird nicht raten.
Die Gäste von heute Nacht
Ihr Postfach
Noch nichts. Wenn ein Gast Sie braucht, landet es hier.
Einmal im Monat: was Gäste fragen
Damit Sie die häufigsten Antworten verbessern können, auch auf der Website.
Beispielbericht für ein erfundenes Hotel.
Warum er mehr wert ist als eine FAQ-Seite
Eine FAQ-Seite wartet darauf, gefunden zu werden. Der Concierge beantwortet die Frage, die der Gast wirklich gestellt hat, in seinen Worten, in dem Moment, in dem er sich entscheidet.
| FAQ-Seite | KI-Concierge | |
|---|---|---|
| Antwortet um 3 Uhr nachts | Wenn der Gast die richtige Zeile findet | In Sekunden |
| In der Sprache des Gastes | Ein oder zwei Sprachen | Jede Sprache, in der er schreibt |
| Rückfragen | Nein | Ja, wie eine gute Rezeption |
| Buchungsanfragen | Nein | Mit Daten und Kontakt |
| Wenn die Antwort fehlt | Der Gast gibt auf | Er fragt Sie und informiert den Gast |
| Was Gäste wirklich wollen | Erfahren Sie nie | Ein Monatsbericht |
Gebaut, damit Sie ihm Ihre Gäste anvertrauen können
Nur die Informationen Ihres Hauses
Er antwortet auf Basis Ihrer Website und eines Fragebogens, den wir gemeinsam ausfüllen: Zimmer, Frühstück, Parken, Hausregeln, Umgebung. Sonst nichts.
Ehrlich darüber, eine KI zu sein
Seine erste Nachricht sagt, dass er ein KI-Assistent ist, wie es die EU-Transparenzregeln verlangen.
Vor dem Start getestet
Wir testen ihn mit 50 echten Gästefragen in den Sprachen Ihrer Gäste, auch den kniffligen, bevor er live geht.
Ihre Daten, sorgfältig behandelt
Unterhaltungen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, und wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Was es kostet
Preise zzgl. MwSt. Alles vergleichen
Häufige Fragen
Noch eine Frage? Stellen Sie sie unserem KI-Concierge unten in der Ecke, oder schreiben Sie sie in Ihre Vorschau-Anfrage.
Ersetzt er meine Rezeption?
Nein. Er übernimmt die immer gleichen Fragen zu jeder Uhrzeit und gibt alles, was einen Menschen braucht, an Sie weiter. Gäste sprechen weiter mit Ihnen; sie warten nur nicht bis zum Morgen auf einfache Antworten.
Kann er Buchungen annehmen?
Er macht aus Fragen Buchungsanfragen: Er sammelt Daten, Zimmerwünsche, Name und Kontakt und schickt sie Ihnen. Er bestätigt nie selbst eine Buchung oder einen Preis.
Was, wenn er sich irrt?
Er antwortet nur mit Ihren Informationen und hat die Anweisung, nicht zu raten. Vor dem Start testen wir ihn mit 50 echten Fragen, und jeden Monat prüfen wir Unterhaltungen und verbessern ihn.
Funktioniert er auf meiner jetzigen Website?
Ja. Er wird mit einer Zeile Code eingebunden und funktioniert so auf fast jeder Website, auch auf WordPress und Wix.
Wie steht es um den Datenschutz?
Er ist für EU-Regeln gebaut: Er sagt, dass er eine KI ist, erfasst nur das Nötige, löscht Unterhaltungen nach 90 Tagen und kommt mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Mehr entdecken
Öffnen wir Ihre Türen online.
Erzählen Sie uns von Ihrem Haus. Innerhalb von 48 Stunden sehen Sie Ihre neue Startseite.
- Schicken Sie Ihre jetzige Website oder nur Ihren Namen
- Private Vorschau innerhalb von 48 Stunden
- Zahlen Sie nur, wenn sie Ihnen gefällt